Administratief medewerker - backoffice

Bedrijfsdetails

Woonhaven Antwerpen is een sociale huisvestingsmaatschappij. Met 24.000 sociale woningen in en rond Antwerpen zijn we de grootste speler in Vlaanderen. Onze medewerkers zetten zich elke dag in om huurders een comfortabele woning in een aangename omgeving te bieden. Dit in een duurzaam kader en tegen een betaalbare prijs.

Functie

• We zijn op zoek naar nieuwe collega’s om verschillende diensten bij Woonhaven administratief te ondersteunen. Je zal hier onder meer bouw- en/of huurders-gerelateerde dossiers behandelen.
• Je takenpakket zou onder meer kunnen bestaan uit:
  • Het opmaken van werkbons, bestelbrieven, werkplanningen, opvragen van offertes, enz.
  • Administratieve verwerking van uitgevoerde werkbons in functie van facturatie
  • Duidelijke en heldere communicatie voeren met klanten en collega’s om een soepele werkstroom te waarborgen.
  • Beantwoorden van vragen van huurders en/of leveranciers en hen voorzien van de nodige informatie en ondersteuning.
  • Professioneel en vriendelijk communiceren met huurders en/of leveranciers (telefonisch of via e-mail), waarbij nauwkeurige afspraken worden gemaakt.
  • Het opvolgen van mailboxen
  • Administratieve taken ter voorbereiding van een projectrealisatie en/of een aanbesteding
  • Ondersteunen van collega’s op het gebied van administratie
  • Actief voorstellen van wijzigingen aan procedures om efficiëntie en kwaliteit te verbeteren.

Profiel

• Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent klantgericht en communiceert correct, zowel naar huurders als naar collega’s en leveranciers toe. Je houdt van een diverse doelgroep.
• Je bent nauwkeurig, bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken, hebt zin voor initiatief en stelt je flexibel op.
• Je beschikt over een vlotte kennis van de courante software toepassingen (Word, Excel, Outlook, …).
• Je hebt kennis van de geografische kaart van Antwerpen.
• Je beweegt je graag op de fiets door Antwerpen en je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je houdt van administratie en telefonisch contact met huurders

Aanbod

• Een voltijdse betrekking in een contract van onbepaalde duur
• De functie wordt ingedeeld in functiefamilie 2 met een loonbarema C111-113 algemeen (Min: 2.711,37 euro – max: 4.283,79 euro).
• Extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, groepsverzekering, fietslease, gunstige vakantieregeling, enz.).